Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für den Kauf in dem vom Verkäufer unter folgender Adresse betriebenen Online-Shop fest:
Der Verkäufer ist die DODE GmbH & Co. KG mit Sitz in Gdańsk, Piastowska 108, 80-358 Gdańsk, eingetragen im Unternehmerregister des Amtsgerichts für die Stadt Warschau, XIII Handelsabteilung unter der Nummer NIP 9522195295.
In allen Angelegenheiten, die mit dem Verkauf von Waren über den Online-Shop zu tun haben, kann der Kunde den Verkäufer elektronisch unter dode.sklep@gmail.com kontaktieren.
§ 1 Definitionen

1. Geschäftsbedingungen – diese Geschäftsbedingungen.
2. Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die zur Ausübung von Rechtsgeschäften fähig ist und die gemäß diesen Geschäftsbedingungen eine Bestellung im Online-Shop aufgibt.
3. Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und den Online-Shop für Zwecke nutzt, die nicht direkt mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden sind, oder eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, der direkt mit seiner geschäftlichen Tätigkeit verbunden ist, wenn aus dem Inhalt des Vertrages hervorgeht, dass er für ihn keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere in Bezug auf den Gegenstand der von ihm ausgeübten geschäftlichen Tätigkeit, die auf Basis der Vorschriften über das zentrale Unternehmerregister bereitgestellt wird.
4. Dienstleister oder Verkäufer – die Entität, die Waren über den Online-Shop gemäß den in den Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln verkauft.
5. Gegenstand der Transaktion – Waren, die auf der Webseite des Online-Shops aufgeführt und beschrieben sind.
6. Ware – bewegliche Sache, die im Online-Shop präsentiert wird und Gegenstand des Kaufvertrages ist.
7. Kaufvertrag – der Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Zivilgesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Online-Shop abgeschlossen wird.
8. Online-Shop – Internetdienst, der unter der Adresse www.dode.store verfügbar ist und über den der Kunde eine Bestellung aufgeben kann.
9. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die eindeutig die Art und Menge der Waren angibt und darauf abzielt, einen Kaufvertrag abzuschließen.
10. Verordnung – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz von Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr solcher Daten sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen

1. Die Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops.
2. Voraussetzung für die Bestellung im Online-Shop ist die Kenntnisnahme der Geschäftsbedingungen und die Akzeptanz ihrer Bestimmungen während der Bestellung.
3. Der Online-Shop verkauft Einzelhandelswaren wie Dekorpapier, Umschläge, Bastel- und Kreativmaterialien sowie Dekorationen und Zubehör für Veranstaltungen. Der Verkauf erfolgt über das Internet mit Lieferung innerhalb der Europäischen Union.
4. Alle im Online-Shop angebotenen Waren sind fabrikneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurden legal auf dem polnischen Markt eingeführt.
5. Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu übermitteln, die gesetzlich verboten sind, einschließlich solcher, die Gewalt fördern, verleumden oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen.
6. Die technischen Anforderungen zur Nutzung des Online-Shops umfassen eine Internetverbindung mit einer Mindestgeschwindigkeit von 512 kb/s sowie einen Computer mit Windows/MacOS/Linux-Betriebssystem und einem Internetbrowser in der neuesten stabilen Version (wir empfehlen Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox) mit aktivierter JavaScript-Unterstützung oder ein anderes elektronisches Gerät mit Android- oder iOS-Betriebssystem und einem Internetbrowser in der neuesten stabilen Version (wir empfehlen Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox) mit aktivierter JavaScript-Unterstützung.

§ 3 Bestellung

1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise in polnischen Zloty. Die angegebenen Preise beinhalten keine Versandkosten.
2. Bestellungen werden über den Online-Shop oder per E-Mail entgegengenommen. Bestellungen können rund um die Uhr, das ganze Jahr über aufgegeben werden.
3. Eine Bestellung ist wirksam, wenn der Kunde das Bestellformular korrekt ausgefüllt und seine Kontaktdaten, einschließlich der genauen Adresse, an die die Ware geliefert werden soll, sowie Telefonnummer und E-Mail-Adresse, korrekt angegeben hat.
4. Falls die angegebenen Daten unvollständig sind, wird der Verkäufer den Kunden kontaktieren. Wenn der Kontakt mit dem Kunden nicht möglich ist, hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.
5. Während des Bestellvorgangs kann der Kunde den Wunsch äußern, eine Mehrwertsteuerrechnung zu erhalten. Die Mehrwertsteuerrechnung kann der Lieferung beigefügt oder elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
6. Während des Bestellvorgangs muss der Kunde der Speicherung seiner personenbezogenen Daten in der Datenbank des Online-Shops zur Verarbeitung im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung zustimmen. Der Kunde hat das Recht auf Einsichtnahme, Korrektur und Löschung seiner personenbezogenen Daten jederzeit.
7. Der Kunde kann die Option nutzen, seine personenbezogenen Daten im System des Online-Shops zu speichern, um den Prozess der Aufgabe zukünftiger Bestellungen zu erleichtern. Dazu muss der Kunde ein Login und Passwort angeben, die zum Zugriff auf sein Konto erforderlich sind. Das Login des Kunden ist die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Das Passwort ist eine vom Kunden festgelegte Zeichenfolge. Der Verkäufer hat keinen Zugang zum Passwort des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.
8. Nach der Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail, dass die Bestellung vom Online-Shop erhalten wurde. Ab diesem Zeitpunkt sind keine Änderungen an der Bestellung mehr möglich.
9. Der Beginn der Bearbeitung der Bestellung erfolgt mit dem Eingang der Zahlung auf dem im Bestellbestätigung angegebenen Bankkonto (bei Überweisung) oder mit der Zahlung der Bestellung (bei PayU-Zahlung) oder mit der Aufgabe der Bestellung (bei Auswahl der Option „Nachnahme“).
10. Bestellungen, die nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden, werden storniert. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung über die Stornierung der Bestellung per E-Mail. Dies gilt nicht für Bestellungen, bei denen die Option „Nachnahme“ gewählt wurde.

§ 4 Versandkosten und Lieferfristen

1. Bestellungen, die auf eine Adresse geliefert werden, werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet. Hinzu kommt die Lieferzeit, die von der gewählten Versandmethode abhängt.
2. Bestellungen zur Abholung in den stationären Geschäften des Dienstleisters werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Hinzu kommt die Lieferzeit, die 1-2 Werktage beträgt.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, verlängerte Bearbeitungszeiten aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, anzuwenden, über die der Verkäufer auf der Startseite des Online-Shops DODE informiert. Das Auftreten verlängerte Bearbeitungszeiten erfordert keine Änderung der Geschäftsbedingungen gemäß § 4 Abs. 1 der Geschäftsbedingungen.
4. Die Lieferzeit der Bestellung und deren Lieferung bezieht sich auf Werktage und beginnt gemäß § 3 Abs. 9 der Geschäftsbedingungen.
5. Die Ware wird an die im Bestellformular angegebene Adresse durch einen Kurierdienst, InPost Paczkomaty Sp. z o.o. mit Sitz in Krakau und RUCH S.A. versendet. Der Online-Shop wird den Kunden unverzüglich über unvollständig ausgefüllte Bestellformulare informieren, die eine Lieferung unmöglich machen oder verzögern können. Bei der Wahl der Lieferung über InPost Paczkomaty Sp. z o.o. wird die Lieferung an die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Packstation erfolgen.
6. Im Falle einer persönlichen Abholung werden die Sendungen an das angegebene stationäre Geschäft des Verkäufers geliefert. Der Dienstleister informiert den Kunden elektronisch über die Möglichkeit der Abholung der Bestellung. Die Bestellung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Information über die Abholmöglichkeit abgeholt werden. Bestellungen, die nicht innerhalb der festgelegten Frist abgeholt werden, werden an das Lager des Online-Shops zurückgesendet und anschließend storniert.
7. Der Kunde trägt die Versandkosten gemäß der Versandpreisliste. Der Kunde kann sich im Voraus über die Preisliste im Abschnitt Versand und Zahlung informieren.

§ 5 Zahlungen

1. Für jede Ware wird eine Namensrechnung oder Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt.
2. Die Zahlung für die Bestellung kann per Nachnahme (bei Empfang der Ware), über das elektronische Zahlungssystem (PayU) oder per Überweisung auf das Bankkonto des Online-Shops erfolgen.

§ 6 Widerruf des Kaufvertrages

1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
2. Die Frist für den Widerruf des Kaufvertrages beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Ware in Besitz nimmt, was unter anderem die Zustellung der Sendung an die vom Kunden angegebene Adresse umfasst. Der Kunde kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er dem Dienstleister eine Widerr Erklärung übermittelt.
3. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass der Kunde die Erklärung vor Ablauf der Frist absendet.
4. Der Widerruf erfolgt durch die Übermittlung einer schriftlichen Erklärung des Verbrauchers über den Widerruf des Vertrages. Die Erklärung kann per E-Mail an dode.sklep@gmail.com gesendet werden. Der Dienstleister hat dem Kunden umgehend eine Bestätigung des Widerrufs der Bestellung per E-Mail zu senden.
5. Die vom Kunden zurückgegebenen Waren müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, was die Unversehrtheit der Verpackung, der Etiketten und aller ursprünglichen Bestandteile der Ware umfasst. Die Ware darf nicht benutzt, beschädigt oder verschmutzt sein. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware.
6. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden den Kaufpreis der zurückgegebenen Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung der Ware zurückzuerstatten.
7. Die Rückerstattung erfolgt durch Überweisung auf das Bankkonto des Kunden, das bei der Bestellung angegeben wurde.

§ 7 Reklamationen

1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für die Mängel der gekauften Ware, insbesondere für den Verbraucherschutz.
2. Die Reklamation sollte an die E-Mail-Adresse des Verkäufers (dode.sklep@gmail.com) gesendet werden.
3. Die Reklamation sollte den Mangel der Ware und alle relevanten Informationen zur Art der Reklamation enthalten. Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt bearbeiten und den Kunden informieren.

§ 8 Schlussbestimmungen

1. Auf alle Streitigkeiten, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, findet polnisches Recht Anwendung.
2. Für Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen, ist das zuständige Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen der Geschäftsbedingungen treten in Kraft, nachdem der Verkäufer die überarbeitete Version der Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops veröffentlicht hat.